El intendente de Los Ríos, Juan Andrés Varas y la directora regional de Sernatur, Loreto Cerda, se complacen en invitar los interesados en los temas administrativos y turísticos, a participar en el “Taller de Anfitrionaje”, acción que se enmarca en el programa de mejoramiento y fortalecimiento de la oferta turística regional.
Esta actividad tiene como objetivo el posicionar los destinos turísticos de la región de Los Ríos y se llevará a cabo el 14 de abril a contar de las 09:00 hrs., en el salón consistorial de la municipalidad de La Unión.
Esta importante iniciativa permitirá a los asistentes adquirir conocimientos que lo convertirán en un mejor anfitrión considerando aspectos relevantes como la calidad del servicio y buenas prácticas sociales.
A los interesados se les solicita confirmar asistencia a apineda@sernatur.cl, atello@sernatur.cl ó a los fonos (63) 239060 o (64) 470842.
Programa 14 de abril
09:00 – 09:30 Inscripción participantes
09:30 – 09:45 Palabras de bienvenida
09:45 – 10:00 Discurso gobernador
10:00 – 10:10 Inicio de taller, objetivos y actores de la iniciativa
10:10 – 10:30 Tema: Calidad del servicio
10:30 – 11:00 Tema: Mejorar la comunicación con el turista y/o visitante
11:00 – 11:15 Coffee Break
11:15 – 11:45 Tema: Manejo de conflicto y reclamo del turista
11:45 – 12:15 Tema: Oferta turística regional
12:15 – 14:45 Evaluación, preguntas y síntesis
12:45 – 13:00 Finalización del taller y entrega de diplomas
Alejandra Tello, Sernatur Los Ríos
