Queremos compartir una importante noticia, señala el Seremi de Justicia Alejandro Paredes, con quienes se vean en necesidad de solicitar un certificado de nacimiento o de matrimonio podrán tomar el teléfono, señalar su RUT y solicitar gratuitamente a una operadora, quien lo enviará a la casilla de correo electrónica que Ud. indique. Y quienes se han encontrado con la solicitud, que para solicitar algún tipo de crédito exigen acreditar su soltería a quienes no están casados, se trabaja en un nuevo certificado que estará disponible a fines de año. Estas son algunas de las novedades que el Registro Civil tiene para este año 2012, de igual forma en septiembre de 2011, habilitó también, la entrega gratuita por internet de los certificados más demandados por la ciudadanía: nacimiento, matrimonio y defunción para asignación familiar y de nacimiento para matrícula.
Sin duda estas nuevas alternativas serán de mucha utilidad, sobretodo para las personas que trabajan, y ven muy limitado su tiempo para realizar este tipo de tramites en las distintas oficinas del Registro Civil, teniendo en consideración que tan solo en la Región de los Ríos en el periodo 2011 se efectuaron 528.607 atenciones, explica además, el Seremi Paredes que estas iniciativas forman parte del programa “Nos hacemos parte de tu tiempo”, que busca mejorar los periodos o tiempos de tramitación y descongestionar las oficinas. En el caso del nuevo servicio telefónico, “se busca ayudar a quienes no tienen acceso a internet y no puedan desplazarse, como en sectores rurales o adultos mayores que podrán pedir que le envíen el certificado, por ejemplo, a un hijo para que lo imprima”. Llamando al call center 600 370 2000 los usuarios podrán pedir los mismos certificados gratuitos que se entregan por internet. En el caso del certificado de soltería, que oficialmente se llamará “de no matrimonio”, reitero estará disponible a fines de este año.
Finalmente señala Paredes, nos interesa siempre mejorar nuestras prestaciones a nuestros usuarios, y optimizar de esta forma las oficinas y espacios Públicos, es así como hemos hecho el ejercicio de utilizar esta nueva plataforma la cual es amigable y al mismo tiempo efectiva.
