Director regional de la red multiservicios, Carlos Villanueva, invitó a los habitantes de la región a acercarse a las sucursales para realizar otros trámites de la administración pública y ahorrar tiempo y dinero.
Con el objetivo de potenciar la venta de bonos de Fonasa en las sucursales de ChileAtiende de la región de Los Ríos, funcionarios de Fonasa capacitaron a los Ejecutivos de Atención de la red multiservicios. La jornada de capacitación se realizó durante los días 30 y 31 de Julio, en dependencias del IPS-ChileAtiende de Valdivia y a ella asistieron todos los funcionarios de los Centros de Atención de la Región.
Laura Muñoz, encargada de gestión de Fonasa, explicó detalles de los temas que trató su exposición, entre ellos, la compra de bonos de atención de salud, valorización de programas y el pago de Copagos GES (Garantía Explícita en Salud) que son los servicios de Fonasa disponibles en las oficinas del IPS-ChileAtiende.
“En estos dos días hemos podido ver detalles del sistema acreditación, los tramos, los pagos y bonos copago de pensionados con PBS, (Pensión Básica Solidaria), entre otros temas, con el fin de que los Ejecutivos de ChileAtiende puedan entregar un servicio de calidad, oportuno y ágil a los beneficiarios de Fonasa”.
La profesional agregó que otro de los objetivos de la capacitación realizada fue continuar preparando de manera óptima a los funcionarios de ChileAtiende, con el fin de aumentar el número de beneficiarios que realicen trámites de Fonasa en las Oficinas de ChileAtiende, en la región de Los Ríos, pese a la buena respuesta del público hasta este momento, según estadísticas.
En este sentido, el director regional del IPS- ChileAtiende Carlos Villanueva, destacó la positiva percepción del público respecto a las prestaciones de Fonasa que ofrece la red de multiservicios, precisando que “durante los meses de mayo y junio se vendieron más de 1600 bonos de salud, con una recaudación superior a los 10 millones y medio de pesos, lo que habla de la excelente recepción de parte de los beneficiarios de la aseguradora pública de salud”.
La autoridad informó que las oficinas de ChileAtiende en la región de Los Ríos están disponibles para atender y orientar las consultas de los habitantes respecto a otros trámites, además de Fonasa, de organismos públicos como Sernac, Serviu, Dipreca, Capredena, Sence, Registro Civil, ISL, Bienes Nacionales, Fosis, AFP, el mismo IPS, el Servicio Electoral, y la Comisión Defensora Ciudadana.
Posterior a la presentación de la profesional de Fonasa, Ejecutivos de Finanzas de Sucursal Valdivia, Claudia Soto y Ricardo Ellwanger expusieron temas operativos respecto a contabilización de ventas, depósitos, rendición, formularios y plazos contemplados en el procedimiento vigente.
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Juan Alberto Figueroa
