20 noviembre 2013. Jefe del Departamento de Personas, Directivos regionales, Jefe de sucursal Valdivia y encargados de Centros de Atención de ChileAtiende en Los Ríos se reunieron en Valdivia.
Con la presencia del jefe del Departamento de Personas de la Dirección Nacional de ChileAtiende Jorge Núñez Silva y del Director Regional de ChileAtiende Luis Palma Campos se dio a conocer los resultados de la 2° Encuesta de Clima Laboral, consulta realizada a todos los funcionarios de ChileAtiende del país.
La encuesta tiene la finalidad de analizar el impacto de los planes de acción desarrollados este año en materia de ambiente de trabajo y gestionar mejoras continuas para los trabajadores de la institución por medio del cruce de datos con la encuesta del año anterior, teniendo como referente para su evaluación datos de las mejores organizaciones de Chile y de otras instituciones públicas en esta materia.
En la oportunidad además se dio a conocer el “Manual de Gestión de Clima Laboral”, el cual describe el rol de los participantes del proceso de gestión de clima y los pasos para la elaboración de los planes de acción 2013-2014.
El Director Regional de ChileAtiende Los Ríos Luis Palma Campos explicó que “es muy importante para nuestra Dirección Regional conocer el desempeño de los distintos planes de acción desarrollados durante el año para mejorar el clima laboral y favorecer los ambientes de trabajo para los ejecutivos, ya que esto nos permite conocer en qué situación nos encontramos y mejorar en las áreas que podamos tener falencias. El clima laboral es el fiel reflejo de la atención que nosotros les brindamos a nuestros usuarios, por lo que es esencial entregar las mejores herramientas a nuestros colaboradores para que la atención sea óptima y así nuestra red multiservicios ChileAtiende siga creciendo” comentó el directivo.
Tras conocer los resultados los directivos de ChileAtiende los Ríos se reunirán con los ejecutivos para darles a conocer los resultados de la encuesta obtenidos en la región y preparar en conjunto el plan de acción que se desarrollará el próximo año 2014 en las oficinas ChileAtiende de la región de Los Ríos., el que tendrá como objetivo continuar mejorando los ambientes de clima laboral para el próximo año.
