Acercar la atención médica a las personas que viven en sectores rurales y disminuir las barreras asociadas a la distancia es uno de los objetivos de la estrategia Hospital Digital Rural, impulsada por el Ministerio de Salud y desarrollada en la región por el Servicio de Salud Los Ríos (SSLR).
La iniciativa permite que usuarios y usuarias accedan a consultas médicas a distancia, en tiempo real, mediante telemedicina, desde una posta u otro establecimiento de salud cercano a su domicilio. De esta manera, las personas pueden recibir una evaluación por parte de un profesional médico sin necesidad de trasladarse hasta hospitales o centros de salud ubicados en zonas urbanas.
En la Región de Los Ríos, la estrategia ha permitido realizar 1.328 prestaciones entre 2019 y 2025, beneficiando a usuarios y usuarias de 11 comunas. Estas atenciones han contribuido a acercar las prestaciones de salud a localidades rurales, especialmente aquellas donde las distancias geográficas pueden dificultar el acceso oportuno a una consulta médica.
Funcionamiento de la estrategia
La atención comienza en la posta rural, donde un Técnico en Enfermería de Nivel Superior (TENS) acompaña al usuario durante la consulta y brinda apoyo al médico general de la plataforma Hospital Digital mediante una videollamada, facilitando el desarrollo de la evaluación clínica y la atención remota. De esta forma, es posible realizar evaluación clínica, emitir recetas electrónicas, generar órdenes de exámenes (cuando corresponde) y derivar a especialistas disponibles de Hospital Digital.
Katherine Catalán, referente de Hospital Digital del Servicio de Salud Los Ríos, destacó que esta estrategia contribuye a reducir las brechas de acceso en salud para las comunidades más apartadas: «Hospital Digital Rural representa una herramienta concreta para acercar la atención a las personas que viven en sectores alejados de los centros asistenciales. Gracias a esta estrategia, los usuarios pueden recibir una evaluación médica oportuna desde su propia comunidad, evitando traslados que muchas veces significan varias horas de viaje y costos adicionales para las familias. Nuestro objetivo es seguir fortaleciendo esta red de atención digital para llegar cada vez a más personas de la región».
A la fecha, la estrategia se encuentra implementada en 36 postas de salud rural de las comunas de Futrono, La Unión, Lago Ranco, Lanco, Los Lagos, Máfil, Mariquina, Paillaco, Panguipulli, Río Bueno y Valdivia, fortaleciendo el acceso a atención médica para habitantes de las diferentes localidades rurales de la región.
Para este año, el principal desafío es ampliar la cobertura de la estrategia hasta alcanzar 42 postas integradas a la red de atención, lo que equivale a cerca del 70% de las 60 Postas de Salud Rural existentes en la región. Esta expansión se realizará de manera gradual, considerando las condiciones de conectividad y la factibilidad técnica de cada establecimiento para garantizar una implementación adecuada y sostenible.
Trabajo colaborativo con la APS
Andrea Santana, referente de Salud Rural del Servicio de Salud Los Ríos, destacó el trabajo colaborativo que se está desarrollando con la Atención Primaria de Salud para fortalecer la implementación de la estrategia en los distintos territorios.
«Como Servicio de Salud estamos trabajando con los equipos de Atención Primaria y con los encargados del sector rural de las distintas comunas para difundir esta estrategia y fortalecer las competencias de los TENS de las Postas de Salud Rural, así como promover su utilización por parte de las personas inscritas en las comunidades. Para ello, hemos desarrollado jornadas de capacitación y asesorías dirigidas a los funcionarios de las postas rurales, de manera que puedan conocer en profundidad esta herramienta y orientar adecuadamente a las personas sobre cómo acceder a esta prestación. Nuestro objetivo es que Hospital Digital Rural continúe siendo una estrategia que apoye el trabajo de los TENS y se convierta en una alternativa cada vez más conocida y utilizada por quienes viven en sectores alejados de los centros urbanos».
Gracias a este trabajo articulado entre el Servicio de Salud Los Ríos y las áreas de salud municipal, se ha logrado fortalecer progresivamente la conectividad en los territorios rurales, generando mejores condiciones para ampliar el acceso a prestaciones de salud y reducir las brechas que enfrentan las personas que viven más alejadas de los centros urbanos.
Las personas interesadas en acceder a esta modalidad de atención pueden acercarse a su Posta de Salud Rural y consultar sobre la disponibilidad de atenciones a través de Hospital Digital Rural.
