La Cámara de Diputados aprobó un proyecto de ley que protege a los usuarios de tarjetas de crédito y de débito, eliminando la responsabilidad de los propietarios de estos medios de pago, estableciendo que será el banco, financiera o la casa comercial, la que responderá expresamente por las operaciones que se realicen con tarjetas hurtadas, robadas o extraviadas.
El diputado UDI Gastón Von Mühlenbrock, aseguró que «este proyecto de ley permite proteger a los usuarios de tarjetas de créditos, de multiendas o de redcompra, tener la seguridad de que están cubiertos si es que por algún motivo, son víctimas de alguna estafa o de otro tipo de ilícitos, porque en la actualidad son los dueños de estas tarjetas los que más perjudicados resultan cuando son víctimas de algún ilícito».
Von Mühlenbrock agregó además que «la institución emisora de la tarjeta, tendrá la obligación de proveer a su cliente de servicios de comunicación, de acceso gratuito durante las veinticuatro horas y todos los días del año, que permitan recibir y registrar si es víctima de algún tipo de fraude. En caso de que el cliente no puede comunicarse por estos servicios de acceso gratuito, deberá concurrir a la unidad policial más cercana con el propósito de establecer la constancia o denuncia pertinente».
«En caso de falsificación de las tarjetas, la institución emisora deberá devolver en forma íntegra la suma defraudada, sin perjuicio de que pueda repetir en contra de quien resulte responsable de la comisión del hecho ilícito, ya que la empresa de donde pertenece el documento de pago, tendrá la obligación de bloquear la tarjeta, una vez recibido el aviso de robo o estafa, lo que generará que el cliente no tenga responsabilidad por las operaciones realizadas con posterioridad al aviso entregado al emisor», agregó el diputado Gastón Von Mühlenbrock.
Cabe agregar que el proyecto de ley fue despachado al Senado para su segundo trámite constitucional.
Fuente: Comunicado de prensa diputado UDI Gastón Von Mühlenbrock
