Gracias al convenio de colaboración suscrito entre Subsecretaría de la Mujer y Equidad de Género, el Servicio Nacional de la Mujer y Equidad de Género y la Subsecretaría de Prevención del Delito, y a raíz del trabajo realizado por la Mesa Gubernamental de Trabajo por los Derechos LGTBIQA+, existe el Protocolo de Actuación y Atención para Víctimas de Delitos por su Identidad de Género u Orientación Sexual.
Esta instancia intersectorial, tiene como principal objetivo activar y articular una adecuada coordinación de las instituciones que circunscriben el convenio para que la/os personas que forman parte de la comunidad LGBTIQA+ y que sean víctimas de delitos reciban atención interdiciplinaria, integral y oportuna, considerando como víctima
no solo a las personas que sean afectadas por un delito debido a su identidad de género y/u orientación sexual, si no que a
todas las personas que, siendo víctimas de delitos, manifiesten libre y voluntariamente ser parte de la comunidad LGBTIQA+.
El 14 de noviembre y como una acción planificada en el marco del mes en el que se conmemora el Día Internacional para la Eliminación de la Violencia contra la Mujer, las autoridades regionales y equipos profesionales convocaron a una reunión a organizaciones de la sociedad civil junto a representantes de las oficinas municipales de las diversidades para socializar la coordinación intersectorial existente.
La instancia estuvo presidida por el Delegado Presidencial Regional, Jorge Alvial; la Seremi de la Mujer y la Equidad de Género, Francisca Corbalán; el Coordinador Regional de Seguridad Pública, Cristhian Winter; profesional del Programa Apoyo a Víctimas; encargada/os de áreas de la Unidad de Violencia de Género y la Directora (s) de SernamEG Los Ríos, Paulina Taladriz; representantes de Valdiversa, Fundación Visibles Chile; Panteras Disidentes; del Área Mujeres y Diversidad de Valdivia; y del Depto. Mujer y Equidad de Género de Panguipulli.
Al respecto el Delegado Presidencial Regional, Jorge Alvial, explicó que “este ha sido un compromiso adquirido por el Gobierno del Presidente Gabriel Boric y que da respuesta a una de tantas demandas que históricamente han presentado organizaciones y la comunidad LGBTIQA+. Sabemos de la brecha que existe frente a la tasa de victimización versus una muy baja tasa de denuncia; esperamos que con este protocolo esa realidad cambie, que la comunidad socialice la red de apoyo articulada y disponible en la región a través de los dispositivos de SernamEG y el Programa Apoyo a Víctimas de la Subsecretaría de Prevención del Delito”.
La Seremi Francisca Corbalán destacó que esta articulación responde también a un compromiso de las instituciones estatales por democratizar el acceso a la justicia y que el espacio sostenido “fue importante y necesario, las organizaciones lo recibieron muy bien a propósito de entregarles garantías y apoyarles en su seguridad, dados los tiempos que corren y los discursos de odio se han hecho habituales, es muy importante que desde el Estado se les de una señal concreta de protección a personas que a lo largo de su trayectoria de vida, es muy habitual que vivan situaciones de violencia y discriminación”.
El coordinador regional de seguridad pública de la Subsecretaría de Prevención del Delito, Cristhian Winter Pérez, agregó que “los delitos asociados a la violencia de género actualmente se encuentran dentro de aquellos que son priorizados en otras instancias vinculadas con el análisis y articulación policial y de respuesta a las víctimas, sin embargo, este protocolo es la nueva hoja de ruta por el cual se deben guiar quienes integran los equipos profesionales de nuestro Programa de Atención a Víctimas para ofrecer primeras respuestas tempranas e intervenciones reparatorias integrales ante delitos violentos por razón de su género u orientación sexual de las mismas víctimas”.
La Directora (s) de SernamEG, Paulina Taladríz añadió también que “para el SernamEG es importante que todas las mujeres en su diversidad estén informadas respecto de la atención que como servicio brindamos a quienes son víctimas de violencia de género. Desde nuestra área de violencia estamos a disposición para atender de manera oportuna y coordinada a través de nuestros dispositivos; Centros de las Mujeres, Centro de Atención Reparatoria y Residencias Transitorias, y dar respuesta oportuna e interdisciplinaria desde el ámbito psicosocial y jurídico a quienes hayan sido víctimas de violencia”.
Cabe mencionar que cualquier persona que, siendo víctima de algún delito, manifieste libre y voluntariamente ser parte de la comunidad LGBTIQA+, puede contactarse con la Secretaría Regional Ministerial de la Mujer; la Dirección Regional de SernamEG; o con el Programa de Atención a Víctimas para recibir la orientación y atención necesaria de manera presencial y/o espontánea o a través de los diferentes canales de contacto informados en cada sitio web de las instituciones involucradas.
Ketty López, quien desempeña el cargo de secretaria de Valdiversa enfatizó en que «llevamos años pidiendo mejoras en los sistemas de apoyo a víctimas, lamentablemente se sigue percibiendo que hay problemas de discriminación a la hora de recibir denuncias, en cómo son tratadas las personas denunciantes, y en los problemas que ha habido para incorporar la perspectiva de género y de las diversidades sexuales a la hora de acoger estas víctimas. Por ende, nos alegra mucho que haya salido este nuevo protocolo».
Fernanda Seguel, fundadora de Fundación Visibles Chile señaló estar contentas/os con un proceso que ha sido largo, «hemos trabajado en la Mesa Gubernamental hace un par de meses y años también; este protocolo viene a dar fin a un proceso bastante difícil pero que sin dudas esperamos que sea aplicable en la práctica y que existan funcionarias/os capacitados para poder atender a la comunidad LGBTIQA+ en general».
De la misma manera, el Director Ejecutivo de Fundación Visibles Chile, Álvaro González, agregó que «es una respuesta a una deuda de años, una tarea difícil pero creo que ahora viene una etapa aún más difícil que es visibilizar el protocolo, que llegue a todas las personas para que sepan dónde denunciar, que sepan cuáles son las alternativas que tienen y todo el acompañamiento que, como vimos, no solo considera acompañamiento psicológico, sino también social y jurídico».
Lilith Victoria Trujillo, Presidenta de Panteras Disidentes también agradeció la instancia y que «esperamos no solamente sensibilizar y promover la difusión de este protocolo de denuncia y atención en casos de discriminación y crímenes de odio, no solo desde la perspectiva de la orientación sexual, sino también de la identidad de género. Agradecemos que haya personas trans sentadas en esta mesa, que acrediten que en esta estrategia también se considera a una de las comunidades históricamente marginadas».
